Ao acessar e usar a plataforma BEEP Escolar (aplicativo móvel, site e sistema web), você concorda expressamente em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
A BEEP Escolar fornece ferramentas de gestão e comunicação para o transporte escolar. O Motorista/Instituição de Ensino é integralmente responsável por inserir e manter atualizados os dados de rotas e alunos, não tendo a plataforma responsabilidade sobre a operação logística de transporte.
A assinatura é mensal ou anual e é paga no cartão de crédito, de forma recorrente: a primeira cobrança é feita na contratação e as seguintes no mesmo cartão, no início de cada período, até o cancelamento. O acesso à plataforma é liberado depois que o primeiro pagamento é confirmado. O valor segue o plano correspondente à quantidade de alunos ativos, conforme a página de planos. Os pagamentos são processados pela Asaas.
Se uma cobrança não for paga, a conta é avisada no painel e por e-mail. Persistindo a falta de pagamento por 30 dias após o vencimento, a operação (app do motorista, catraca e agenda) é suspensa até a regularização.
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio painel, em Meu plano → Cancelar assinatura, sem multa. A confirmação, com número de protocolo, é mostrada na tela e enviada por e-mail.
Até 7 dias da primeira cobrança (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): o valor pago é devolvido integralmente no mesmo cartão e o acesso termina no ato. O prazo para o estorno aparecer na fatura depende da operadora do cartão.
Depois de 7 dias: a cobrança recorrente é interrompida e não há novas cobranças. O período já pago, mensal ou anual, não é devolvido, e o acesso continua até o fim desse período.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso da plataforma a qualquer momento, visando sempre a melhoria do serviço.